Jak chráníme tvoje osobní údaje
Chceme, abys věděla, jaké údaje o tobě používáme, proč je potřebujeme a jak je chráníme. Níže najdeš informace o zpracování osobních údajů při návštěvě webu, odeslání formuláře, přihlášení do kurzu, účasti na kurzu i při používání analytických a marketingových nástrojů.
Poslední aktualizace: 1. 9. 2026
1. Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je:
Edugym s.r.o. IČO: 23155809 sídlo: Do Říčan 371, 190 11 Praha-Běchovice e-mail pro otázky a uplatnění práv: podpora@zpetdoprace.cz telefon: +420 790 421 399 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 422324.
Dále používáme označení „Edugym“ nebo „my“.
2. Koho a jakých situací se tyto zásady týkají
Zásady se týkají zejména:
- návštěvnic a návštěvníků webu,
- zájemkyň a zájemců, kteří odešlou kontaktní nebo registrační formulář,
- účastnic a účastníků kurzu,
- osob, které se přihlásí k odběru novinek,
- zákonných zástupců a dětí využívajících dětský koutek,
- osob zachycených na fotografii, videu nebo zvukovém záznamu, pokud takový záznam pořizujeme.
Údaje získáváme přímo od tebe, z průběhu naší komunikace a kurzu, z technického provozu webu a — v rozsahu nezbytném pro realizaci dotovaného kurzu — také z portálu MPSV, od Úřadu práce ČR nebo od dalších oprávněných subjektů.
3. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho
3.1 Návštěva a bezpečný provoz webu
Můžeme zpracovávat IP adresu, datum a čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, navštívenou URL, chybové a bezpečnostní logy a údaje nezbytné pro fungování webu.
- Účel: zobrazení webu, bezpečnost, prevence zneužití a řešení technických chyb.
- Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu; u nezbytných úkonů také plnění služby, kterou sis vyžádala.
- Doba uchování: 90 dnů, déle pouze při řešení bezpečnostního incidentu.
3.2 Dotaz, žádost o zavolání nebo pomoc s výběrem kurzu
Zpracováváme údaje, které nám ve formuláři nebo při komunikaci předáš — typicky jméno, e-mail, telefon, preferovanou formu či místo kurzu a obsah zprávy.
- Účel: odpovědět na dotaz, zavolat ti na tvoji žádost, doporučit vhodný běh a provést kroky před uzavřením smlouvy.
- Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na tvoji žádost; u obecného dotazu náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace.
- Doba uchování: po dobu vyřízení požadavku a následně 18 měsíců; déle jen pokud naváže smlouva nebo je to potřebné pro ochranu právních nároků.
Odeslání formuláře samo o sobě není přihláškou do programu MPSV ani zárukou přijetí do kurzu. Oficiální žádost se podává způsobem uvedeným na stránce Financování a přihlášení.
3.3 Přihlášení, smlouva a organizace kurzu
Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje, údaje o zvoleném běhu, komunikaci, potvrzení a údaje nezbytné pro platbu, docházku, závěrečné ověření, vydání osvědčení a administraci příspěvku Úřadu práce.
- Účel: uzavření a plnění smlouvy, organizace výuky, komunikace, evidence docházky a výsledku, fakturace, vydání osvědčení a doložení podmínek dotačního programu.
- Právní základ: plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením; plnění právních povinností; v odůvodněném rozsahu také náš oprávněný zájem na doložení řádného průběhu kurzu a ochraně právních nároků.
- Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a dále podle účetních, daňových, dotačních a archivačních povinností. Dokumentace dotovaného kurzu se podle podmínek programu uchovává nejméně deset let, počítáno od 1. ledna roku následujícího po roce ukončení kurzu.
Poskytnutí údajů potřebných pro smlouvu a dotační administraci je smluvním nebo programovým požadavkem. Bez těchto údajů nemusí být možné účast v kurzu zajistit.
3.4 Online výuka a povinné záznamy
Při živé distanční výuce zpracováváme údaje o připojení účastníka, zejména identifikaci v platformě, čas připojení a odpojení a zvukový projev zachycený v audiozáznamu výuky.
Podmínky programu vyžadují pořízení audiozáznamu z celé délky jednotlivých dnů distanční výuky a uchování údajů pro kontrolu a audit. Záznam není určen k veřejnému šíření ani k marketingu.
- Účel: doložení konání a rozsahu výuky, docházky a splnění podmínek programu.
- Právní základ: plnění smlouvy a podmínek dotačního programu, plnění souvisejících právních povinností a oprávněný zájem na prokázání řádné realizace kurzu. Konkrétně jde o plnění právní povinnosti vzdělavatele podle zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, a podle Podmínek pro vstup a vedení v Databázi rekvalifikací a kurzů dalšího vzdělávání. Na jejich základě jsme povinni potvrdit zájem a nástup účastníka, vést prezenční listinu za každý vyučovací den, nahrát docházku, vystavit osvědčení a vložit výstupní doklady do Databáze. Osvědčení se vystavuje podle vyhlášky č. 176/2009 Sb. a pravidel OPZ+. Přesný rozsah a doby archivace potvrdíme podle smlouvy s Úřadem práce, jakmile ji budeme mít podepsanou.
- Doba uchování: nejméně deset let podle podmínek programu.
3.5 Platby, účetnictví a právní nároky
Zpracováváme fakturační údaje, informace o úhradě a nezbytnou smluvní komunikaci.
- Účel: platby, účetnictví, daně, kontrola dotace a ochrana právních nároků.
- Právní základ: plnění smlouvy, plnění právních povinností a oprávněný zájem na ochraně právních nároků.
- Doba uchování: po dobu stanovenou příslušnými právními a dotačními předpisy; účetní a daňové doklady zpravidla deset let, právní dokumentace po dobu relevantních promlčecích lhůt.
3.6 Newsletter a další obchodní sdělení
Pokud se k odběru dobrovolně přihlásíš, zpracováváme tvůj e-mail, případně jméno, zvolené preference a záznam o udělení souhlasu.
- Účel: zasílání novinek, pozvánek a nabídek kurzů Edugym.
- Právní základ: tvůj souhlas. Vůči stávajícím zákazníkům můžeme v zákonném rozsahu zasílat nabídky vlastních obdobných služeb i bez zvláštního souhlasu, pokud měli při získání kontaktu i v každé zprávě jednoduchou možnost zasílání odmítnout.
- Doba uchování: do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky; záznam nezbytný k doložení souhlasu a údaj na seznamu odhlášených kontaktů uchováváme v přiměřeném rozsahu pro splnění právních povinností a prokázání jejich plnění.
Souhlas lze kdykoli odvolat odkazem v každé marketingové zprávě nebo e-mailem na podpora@zpetdoprace.cz. Odvolání nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování.
3.7 Analytika, měření konverzí a personalizovaná reklama
Pouze pokud nám to dovolíš v nastavení cookies, můžeme zpracovávat online identifikátory, cookie ID, IP adresu, informace o zařízení, zdroji návštěvy, prohlížených stránkách, kliknutích, odeslání formuláře a dalších konverzních událostech.
- Účel analytiky: porozumět návštěvnosti a zlepšovat web a kampaně.
- Účel marketingu: měřit účinnost reklamy, přiřazovat konverze, vytvářet publika a zobrazovat relevantnější reklamu na jiných platformách.
- Právní základ: souhlas udělený v cookie liště pro příslušnou kategorii.
- Doba uchování: podle zvoleného nástroje a tabulky cookies níže; nejdéle do odvolání souhlasu nebo po dobu nastavenou u konkrétního nástroje.
Bez souhlasu nespouštíme volitelné analytické ani marketingové značky. Stejné pravidlo platí pro měření pomocí local storage, fingerprintingu, server-side trackingu, rozhraní pro konverze a obdobných technologií. Odmítnutí volitelných cookies neomezuje základní obsah ani možnost odeslat formulář.
3.8 Dětský koutek
Pro zajištění dětského koutku můžeme zpracovat jméno a věk dítěte, identifikaci a kontakt zákonného zástupce, údaje o převzetí a předání dítěte a další informace nezbytné pro bezpečnou péči.
Údaje o alergiích, zdravotním stavu nebo jiných zvláštních potřebách dítěte jsou citlivými údaji. Získáme je pouze v nezbytném rozsahu, odděleně od marketingových formulářů a na základě výslovného souhlasu zákonného zástupce nebo jiného odpovídajícího právního důvodu. Péči zajišťují pečující osoby z portálu Hlídačky.cz. Rozsah údajů o dětech upřesní provozní pravidla koutku, která se připravují.
3.9 Fotografie, video, reference a příběhy absolventek
Fotografie, videa nebo citace pro propagaci kurzu zveřejňujeme pouze na základě samostatného, konkrétního a dobrovolného souhlasu, ve kterém uvedeme účel, kanály a dobu použití. Odmítnutí nemá vliv na přijetí do kurzu ani využití dětského koutku.
Fotografie či videa dětí pro marketing nezískáváme bez samostatného výslovného souhlasu jejich zákonného zástupce.
4. Cookies a podobné technologie
Cookies jsou malé soubory ukládané do zařízení. Stejná pravidla uplatňujeme i na podobné technologie, například local storage, pixely, SDK nebo digitální otisky zařízení.
Nezbytné
Zajišťují bezpečnost, fungování formulářů, uchování volby cookies a další funkce, bez nichž web nemůže správně fungovat. K jejich použití není nutný souhlas; používáme je jen v nezbytném rozsahu.
Preferenční
Pamatují si volitelné nastavení webu. Aktivujeme je jen tehdy, pokud je daná funkce skutečně potřebuje a pokud jsi k tomu dala souhlas, nejde-li výjimečně o nezbytnou funkci vyžádanou uživatelem.
Analytické
Pomáhají nám pochopit návštěvnost a používání webu. Aktivujeme je až po tvém souhlasu.
Marketingové
Slouží k měření kampaní, remarketingu, tvorbě publik a personalizaci reklamy. Aktivujeme je až po tvém souhlasu.
Externí média
5. Komu údaje zpřístupňujeme
Údaje zpřístupňujeme jen v potřebném rozsahu zejména:
- poskytovatelům hostingu, vývoje, zabezpečení, e-mailu, CRM, formulářů a zákaznické podpory,
- poskytovateli cookie lišty a správy souhlasů,
- poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů, pouze pokud jsi příslušné zpracování povolila,
- účetním, daňovým a právním poradcům,
- lektorům, administrátorům kurzu a smluvním partnerům zajišťujícím výuku,
- provozovateli dětského koutku a pečujícím osobám v nezbytném rozsahu,
- Úřadu práce ČR, MPSV a dalším kontrolním, auditním nebo řídicím orgánům programu,
- orgánům veřejné moci, pokud nám předání ukládá zákon.
S poskytovateli, kteří údaje zpracovávají naším jménem, uzavíráme odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů.
Konkrétní dodavatelé
| Služba | Dodavatel a sídlo | Role | Zpracovávané údaje | Dokumentace / přenos |
|---|
| Blueboard.cz s.r.o., ČR | zpracovatel | provozní logy, obsah webu, přílohy formulářů | zpracovatelská smlouva, ČR |
| Google Ireland Ltd., Irsko | zpracovatel, u reklamy společný správce | identifikátory zařízení, události na webu | DPA Google, standardní smluvní doložky |
| Meta Platforms Ireland Ltd., Irsko | společný správce | identifikátory zařízení, události na webu | Controller Addendum Meta, standardní smluvní doložky |
| Microsoft Ireland Operations Ltd., Irsko | zpracovatel | záznamy chování na webu | DPA Microsoft, standardní smluvní doložky |
| Seznam.cz a.s., ČR | zpracovatel | identifikátory zařízení, konverze | zpracovatelská smlouva, ČR |
| Ecomail.cz s.r.o., ČR | zpracovatel | e-mail, jméno, chování v e-mailech | zpracovatelská smlouva, ČR |
| Hlídačky.cz, ČR | zpracovatel | údaje o dítěti v rozsahu provozních pravidel koutku | zpracovatelská smlouva k uzavření |
6. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří technologičtí dodavatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předání uskutečníme jen při splnění podmínek GDPR, například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, účasti příjemce v platném rámci EU–USA pro ochranu údajů nebo standardních smluvních doložek doplněných podle potřeby dalšími opatřeními.
Konkrétní informace musí odpovídat zvoleným dodavatelům a jsou uvedeny v tabulce výše nebo v jejich dokumentaci. U dodavatelů mimo EHP se přenos opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise. Před spuštěním ověřit, že je u každého dodavatele podepsaná zpracovatelská smlouva.
7. Automatizované rozhodování a profilování
O přijetí do kurzu ani o poskytnutí příspěvku nerozhodujeme výhradně automatizovaně. O žádosti a příspěvku rozhoduje Úřad práce podle svých pravidel.
Pokud povolíš marketingové cookies, reklamní platformy mohou vyhodnocovat tvoje chování a zařazovat zařízení nebo účet do reklamních publik. Toto profilování slouží k výběru a měření reklamy; samo o sobě u nás nevyvolává právní ani obdobně významné účinky.
8. Tvoje práva
Za podmínek GDPR máš zejména právo:
- získat potvrzení, zda tvoje údaje zpracováváme, a požádat o přístup,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- požadovat výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- získat údaje ve strojově čitelném formátu a přenést je jinam, pokud se právo na přenositelnost použije,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu; proti přímému marketingu můžeš vznést námitku kdykoli,
- kdykoli odvolat souhlas, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.
Žádost můžeš poslat na podpora@zpetdoprace.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; ve složitých případech lze lhůtu za podmínek GDPR prodloužit.
9. Zabezpečení a změny zásad
Používáme přiměřená technická a organizační opatření a přístup k údajům omezujeme na osoby, které je potřebují pro svou práci. Žádný systém však nelze označit za absolutně bezpečný.
Zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně webu, nástrojů nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy na této stránce; datum změny uvádíme nahoře.